खरीदारों के लिए प्राथमिकताएँ क्या हैं और ब्रांड खुदरा अनुभव को अधिकतम करते हुए ग्राहकों की परेशानी को कैसे कम कर सकते हैं?

खरीदार अधिक उम्मीदों के साथ और नए अनुभवों की तलाश में दुकानों पर लौट रहे हैं।चूंकि ब्रांड स्टाफिंग, आपूर्ति श्रृंखला और संभावित भविष्य के प्रतिबंधों की चुनौतियों को कम करना चाहते हैं, खुदरा विक्रेता अपने ग्राहक आधार को आकर्षित करने, बनाए रखने और बढ़ाने के लिए प्रतिस्पर्धा को मात देने के लिए क्या कर सकते हैं?

स्काला का नवीनतम इन्फोग्राफिक खरीदारों के लिए प्रमुख प्रेरकों, खुदरा ब्रांडों की प्राथमिकताओं और बिक्री और ग्राहक वफादारी के निर्माण में डिजिटल समाधानों की भूमिका को प्रकट करने के लिए अंतरराष्ट्रीय डेटा का उपयोग करता है।

• • कितने उपभोक्ता खरीदारी के लिए अनेक चैनलों का उपयोग करते हैं
  • खुदरा क्षेत्र में शेल्फ-एज साइनेज और संवर्धित वास्तविकता (एआर) सहित बढ़ी हुई डिजिटल की भूख
  • बेहतरीन ग्राहक सेवा का वास्तविक मूल्य और ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरा न उतरने का खतरा